Article 1 – Durée du Séjour
Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
Article 2 – Validation d’une réservation
Les séjours sont garantis uniquement par la réception d’arrhes et déductible de la facture à votre arrivée. Les arrhes sont encaissées à réception. Ceux-ci devront être versés au plus tard sous 5 jours à dater de la demande de réservation.
Arrhes demandées :
• Pour 1 nuitée, la totalité du séjour,
• Pour les autres séjours : 30% du prix total du séjour :
o Soit par carte bancaire via l’interface de réservation ou par téléphone en nous communicant par téléphone les 16 chiffres de la carte ainsi que la date de validité. La réservation par Carte Bancaire est obligatoire si vous réservez moins de 8 jours avant votre arrivée
o Soit par chèque bancaire (à l’ordre du Patio 34)
o Soit par virement bancaire sur le compte : IBAN : FR76 1293 9000 8040 0008 43353 60 / BIC : BDUPFR2S (Merci svp de signaler par email la date du virement et d’indiquer en objet le nom et la date d’arrivée)
C’est à partir de l’encaissement des arrhes que votre réservation sera ferme. Le versement d’arrhes implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente des gîtes et chambres d’hôtes.
Article 3 – Annulation par le client
En chambre d’hôte : si l’annulation intervient plus de 3 jours avant le début du séjour, les arrhes (30%) sont restitués au client.
Si l’annulation intervient moins de 3 jours avant le début du séjour, la première nuit est acquise. En cas de non présentation, la totalité du coût du séjour est dû.
En Gîte : si l’annulation intervient plus de 8 jours avant le début du séjour, les arrhes (30%) sont restitués au client. Si l’annulation intervient moins de 8 jours avant le début du séjour, les arrhes restent acquis au propriétaire. En cas de non présentation, la totalité du séjour est acquis.
Règles générales : Si le client ne se manifeste pas avant 20 heures le jour prévu du début du séjour (sauf demande d’arrivée tardive), le propriétaire peut proposer la chambre d’hôtes à la location. Les arrhes versées restent acquis au propriétaire.
En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement réservé reste intégralement acquis au propriétaire (les petits déjeuners déduits pour les chambres d’hôtes).
Article 4 – Annulation par le propriétaire
En cas d’annulation du séjour par le Patio 34, un remboursement de 2 fois le montant des arrhes sera versé.
Article 5 – Heure d’arrivée
Vous pouvez récupérer votre chambre d’hôtes ou gîte entre 15h et 20h. Merci de prévenir de votre heure d’arrivée afin d’éviter de vous faire attendre si je suis sorti pour une course. Merci de me contacter en avance pour les arrivées après 20h.
Article 6 – Heure de départ
L’heure de départ des chambres et des gîtes doit être avant 11h. Possibilité de départ tardif sur accord du propriétaire avec supplément éventuel.
Article 7 – Règlement du solde de l’hébergement
Le solde du séjour sera à régler à l’arrivée pour les séjours en gîte et en fin de séjour pour les séjours en chambre d’hôte.
Article 8 – Taxe de séjour
La taxe de séjour n’est pas incluse dans le tarif et sera réclamée lors de votre séjour.
Article 9 – Changement de chambre
L’exploitant se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité par une chambre de même gamme ou de gamme supérieure sans surcoût.
Article 10 – Les animaux de compagnie
Seuls les petits chiens de moins de 5kg, les chats et les chiens d’aveugle peuvent être acceptés sur demande préalable et avec un supplément de prix de 7€/jour. Sans accord lors de la réservation, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
En cas de non-respect de cette clause par le client, le refus d’accepter les animaux et ses propriétaires ne peut être assimilé à une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire. De sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé.
Les chiens ne sont pas admis dans l’enceinte de la piscine mais disposent d’un grand parc attenant au Patio pour se promener.
Article 11 – Art de vivre, utilisation des lieux
Le respect d’un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes. En outre il est demandé de bien vouloir ne pas fumer dans les chambres. Le client s’engage à respecter les consignes de savoir-vivre figurant dans les chambres et dans les présentes conditions générales de vente.
Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable. Les enfants sont sous l’unique responsabilité de leurs parents qui veilleront en permanence à ce que ces derniers ne dérangent pas les autres occupants (parties communes, parking et piscine).
Article 12 – La piscine, le jacuzzi®, le sauna
La piscine et le jacuzzi® extérieur sont gratuits, disponible de mi-avril jusqu’à fin septembre et accessibles toute la journée de 10h à 21h. Les matelas gonflables et les palmes ne sont pas acceptés et il est demandé aux parents de toujours surveiller leurs enfants afin d’éviter les accidents et les perturbations. Le sauna est disponible gratuitement, mais sur réservation et selon disponibilités.
Article 13 – Collecte d’informations
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. Le Patio 34 s’engage à ne pas transmettre les informations que vous avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes. Les parties communes sont sous vidéo surveillance. Un droit d’accès peut être accordé sur simple demande écrite.